Dernière mise à jour : 23 avril 2026

Suppression de vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de la plateforme Meta, vous avez le droit de demander la suppression de toutes les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet via l'application Facebook eMixLive.

📋 Quelles données sont concernées ?

eMixLive collecte un minimum strict de données. Les données susceptibles d'être supprimées sont :

Tokens d'accès Facebook (stockés localement sur votre ordinateur).
Informations de licence : email, nom, date d'achat (stockées sur notre serveur Supabase).
Historique des connexions Facebook (si applicable).
Données de support technique (tickets, emails).

      À noter : eMixLive ne stocke pas vos publications Facebook, vos vidéos live passées, vos photos, ni les données de vos followers. Ces éléments restent sur les serveurs de Facebook/Meta.
    

🔧 Méthode 1 : Révoquer l'accès d'eMixLive sur Facebook

Cette méthode supprime immédiatement l'autorisation d'eMixLive à accéder à votre compte Facebook.

Accédez aux paramètres Facebook

Rendez-vous sur : facebook.com/settings?tab=applications

Trouvez eMixLive dans la liste

Recherchez "eMixLive" dans la liste de vos applications et sites web connectés.

Cliquez sur "Supprimer"

Confirmez la suppression. Facebook révoquera immédiatement tous les tokens et permissions accordés à eMixLive.

⚠️ Effet : Après révocation, eMixLive ne pourra plus accéder à votre compte Facebook tant que vous ne vous reconnecterez pas.

✉️ Méthode 2 : Demande de suppression complète

Pour une suppression complète de toutes vos données (licence, support, etc.) dans nos systèmes, envoyez-nous une demande par email.

Envoyez un email à :

✉️ Demander la suppression

Objet : Demande de suppression des données - eMixLive

Informations à inclure dans votre demande :

Votre adresse email associée à votre licence eMixLive.
Votre nom Facebook si vous avez utilisé Facebook Login.
Une confirmation que vous êtes bien titulaire du compte.
Toute précision utile (ex : "supprimer uniquement les données Facebook").

⏱️ Délai de traitement

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre email, conformément à l'article 12 du RGPD.

Vous recevrez une confirmation par email une fois la suppression effectuée.

🔐 Données conservées pour obligations légales

Certaines données peuvent être conservées, même après votre demande de suppression, pour répondre à des obligations légales :

Données de facturation : 10 ans (obligation comptable française).
Logs de sécurité : 1 an (obligation LCEN).

Ces données sont anonymisées et ne permettent plus de vous identifier activement.

📞 Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions :

Email : constant.43msn@yahoo.fr
Site web : www.emixlive.com
Adresse : Sevran, France

En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes

Last updated: April 23, 2026

Data Deletion Instructions

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and Meta platform requirements, you have the right to request the deletion of all personal data we have collected about you via the eMixLive Facebook application.

📋 Which data is concerned?

eMixLive collects a strict minimum of data. The data that may be deleted includes:

Facebook access tokens (stored locally on your computer).
License information: email, name, purchase date (stored on our Supabase server).
Facebook login history (if applicable).
Technical support data (tickets, emails).

      Please note: eMixLive does not store your Facebook posts, past live videos, photos, or follower data. These items remain on Facebook/Meta servers.
    

🔧 Method 1: Revoke eMixLive access on Facebook

This method immediately removes eMixLive's permission to access your Facebook account.

Access your Facebook settings

Go to: facebook.com/settings?tab=applications

Find eMixLive in the list

Look for "eMixLive" in your list of connected apps and websites.

Click "Remove"

Confirm the removal. Facebook will immediately revoke all tokens and permissions granted to eMixLive.

⚠️ Effect: After revocation, eMixLive will no longer be able to access your Facebook account until you reconnect.

✉️ Method 2: Full deletion request

For a complete deletion of all your data (license, support, etc.) in our systems, send us a request by email.

Send an email to:

✉️ Request deletion

Subject: Data Deletion Request - eMixLive

Information to include in your request:

Your email address associated with your eMixLive license.
Your Facebook name if you used Facebook Login.
A confirmation that you are the account holder.
Any useful details (e.g., "delete only Facebook data").

⏱️ Processing time

We undertake to process your request within a maximum of 30 days from the receipt of your email, in accordance with Article 12 of the GDPR.

You will receive an email confirmation once the deletion is completed.

🔐 Data retained for legal obligations

Some data may be retained, even after your deletion request, to meet legal obligations:

Billing data: 10 years (French accounting obligation).
Security logs: 1 year (LCEN obligation).

This data is anonymized and no longer allows active identification.

📞 Need help?

If you encounter difficulties or have questions:

Email: constant.43msn@yahoo.fr
Website: www.emixlive.com
Address: Sevran, France

In case of no response or unsatisfactory response, you may file a complaint with the French data protection authority CNIL: www.cnil.fr/en